蔚蓝的天空，火红的六月，HJC黄金城官方网站大课堂周五又拉开了序幕，在行政总监吕浩先生和销售总监吴震先生的主持下，连续两周在总公司会议室举行了行政管理制度与钢材销售基础知识交流会。
行政制度是公司文化的重要组成部分，也是公司日常管理的基础准则，吕浩先生首先归纳了行政制度的三个核心：流程化、书面化、数字化，三者互相关联缺一不可。流程化指流程清晰，条线明确；而书面化更加的严谨求实，减少信息传递失误；加之行政制度中各项流程内容中清晰的数字化，从而保证了制度执行的真实性和准确性。他结合平时的工作案例，深入浅出的分八个部分对公司的行政管理制度进行了讲解，从印章管理制度到报销流程管理制度，娓娓道来，不拘一格。参加学习会的十五名新同事，不仅了解了印章、文件管理的重要性，同时也系统的学习了考勤请假及报销流程。吕浩先生由衷地表示，希望新人们通过这些课程的学习和交流，能够感受到公司对大家的重视以及对新人持之以恒传承公司文化的期望。
营销课堂可谓别开生面，销售总监吴震先向各位新人介绍了公司致力于钢铁领域，并与国内外诸多一线钢厂保持长期良好合作关系的悠久历史，同时辅以各种营销案例，分别从三个方面详细讲述了钢材销售的基础知识和营销技能。首先吴震先生对公司经营的冷轧卷板、镀锌卷板、硅钢卷板等品种资源的成型工艺流程、材质性能、实用领域，都进行了详细的阐述。其次，客户开发是每个营销人员的主要工作之一，专业是进阶的基石，夯实专业技能是首要因素，如何结合专业知识、公司资源、市场动态变化等因素，因客施策，通过与客户进行有效沟通及定期走访，积极的开发新客户和稳定老客户，是最终需要实现的营销目标。最后，售后服务以及质量异议的处理是检验每一位营销人员综合能力高低的体现，吴震先生结合实际案例，讲述了质量异议预防到质量异议处理的过程和方法，无论是因制造工艺产生的浪边还是运输过程造成的生锈等问题，都会有合理解决的途径。
吴震先生在交流会结束时，告诉大家“办法总比困难多”，鼓励新的员工们敢于面对问题，多思考，勤学习，灵活变通的解决各种问题。
企业的行政规章制度是员工行为的镜子，一个相对恰当的、与运营模式相匹配的行政管理制度，决定着公司是否能够有条不紊地处理运营中可能涉及的相关工作。通过本次的分享交流，员工对各自岗位在企业中的基本行为准则有了基本了解和参照标准，为日后规范开展工作做了铺垫。同时，吴震先生对行业专业知识、客户开发拜访技巧以及质量异议处理等心得案例的分享，让每位新员工表示受益匪浅，大家对钢材营销有了更清晰的认识和切实的处理方法，对今后营销工作的开展有直接的帮助。
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